公共關系，英語名稱為PublicRelations，簡稱“公關”。公共關系是由英文“PublicRelations”翻譯而來的，中文可譯為“公共關系”或“公眾關系”，是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。目前公共關系學開設大專、本科、碩士三個級別的課程，成為我國高等教育的一項新興專業。公共關系的各種定義有很多，一般指一個社會組織用傳播手段使自己與相關公之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動。它反映了公共關系是一種傳播活動，也是一種管理職能。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分，公共關系的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序，擬定并執行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解與接受。

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